湛江网警，说封IP就封IP，损失谁负责。

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服务器IP：121.10.107.63
所属地:湛江。
2009年5月18日下午，说服务器上有个站涉嫌诈骗，服务器不让链接。服务器说封就封，提前连个招呼不打。
让我们提供这个客户的身份证等，我们联系该客户，让拿什么证，说要回家拿，晚上9点多没反应。
我们上面的客户站都打不开。难道说网警说封就封，完全可以不顾服务器损失。
要是这样，我举报说国家服务器涉嫌诈骗，是不是先关一晚上再说，
我就是不明白为什么这么做，提前给的招呼，我们好将客户网站文件备份，该转的转，该删的删。
我希望湛江网警给个说法，客户损失怎么办，事情到底怎么解决。