揭露广州海珠区革新路--猫朋狗友宠物店 [西关大少]令人唾耻的行为

7月23日，我做了至今仍令我十分后悔的事：我不该答应一个自称是“一哥”的黑美容师的建议，帮我家的林肯做美容，大家看看，如果你家的狗做美容做成这个样子，大家心痛不？以后大家的狗狗做美容时，一定要小心这样的黑美容师！

详细的经过如下：

7月23日下午，我送林肯去革新路一家刚重新装修的宠物店洗澡，晚上去到店里接它时，男店主说还没好，还要帮林肯剪剪背毛。由于阿富汗的确是需要剪背毛美容，加上天气热，剪剪凉快些，于是就答应了。过一会儿林肯做完美容出来后，发现它背上靠脖子处的毛被修剪得很难看，有一块毛基本剃到皮了。当时男店主说是推子加了塑料托，刀口不锋利造成的，我想已是既成事实了，也没太追究。只是觉得林肯对男店主的态度比较奇怪，经常躲着他……

回到家想帮林肯好好梳理一下，平日里挺享受这个过程的林肯却有点烦躁，经常用嘴轻咬我的手，不让我碰它。再从侧面看林肯，背线（不知道怎么说）被剃得成了一个大弧度。

众所周知，汗汗的毛很珍贵，一旦被剃，再生长的速度很慢很难。看了心好痛。而且总觉得林肯身上、腿上的毛也短了好多，之前肚子下面的毛梳理好了是过膝盖的，现在刚洗完澡也勉强到膝盖而已。再看林肯身上的毛发尾，象是被削过似的，一撮撮的（请原谅我不是专业的宠物美容师或人类美发师，找不到合适的字眼形容我的感受）。

[[i] 本帖最后由 lincon2007 于 2008-8-2 17:37 编辑 [/i]]

第二天联系女店主，女店主说是男店主做的，情况她不是很了解，让男店主回我电话说明一下。没多久男店主打电话来了，声音很大很凶，电话沟通不果，我只好约男店主下班后带林肯到店里再讨论。

晚上当我带来到该店时，楼下只有男店主在，他也不和我打招呼，自行去沙发坐下吸烟，把我晾在门口。

以下是我和该店主（他）的对话。

我：你看看林肯的背毛成什么样子了。

他：（半瘫在沙发上）我的水平就是这样的了。

我：这样的水平就不应该帮林肯剃毛呀。

。。。。。。


他：你说我削了它的毛，你说是用什么工具削的？怎么削？

我：我第一次养狗，什么都不懂，我知道的话自己都开宠物美容店了，干嘛还要来这儿？

他：我干嘛要这样做呢？我也养阿富汗，也帮它做美容，养了6、7年，玩狗玩了十几年，在广州这一行来说，也算是“一哥”了。

我：（把林肯拉到他面前，指着林肯的背毛）剃成这样也算“一哥”？你的“一哥”也很流呀！

。。。。。。


他：我玩阿富汗算老资格了，连那个雷*都是我带入行的。

我：这件事跟他有什么关系呢？林肯现在是我的狗狗，你们的事与我们无关。

。。。。。。


他：我自己也养阿富汗，我也知道阿富汗的毛很珍贵，以我的专业知识专业水平，怎么也不会去剪林肯的毛呀。长毛狗毛长，往往到发尾的营养不够的。

我：虽然我懂得少，但林肯我天天帮它梳毛，它的毛长到哪儿我是知道的。即使发尾营养不够，也不至于被你们洗一次澡，梳一下毛就短那么多吧？

美容师：你说它的毛短了，我们怎么知道是不是真的短了呢？

我：我有2个月前的照片，可以发给你们看，你们自己对比一下咯。那时候的毛比现在还长，怎么说呢？

美容师：谁知道你之后有没有剪过呀！？

我：我要剪过现在就不会跟你们说这些了，难道我带林肯过来洗完后自己剪了它的毛来冤枉你们吗？？

。。。。。。


他：你说林肯洗完澡后躲我们躲得厉害，难道你说我们虐待它吗？它那么纯，我们至于虐待它吗？

我：我没说，但林肯从来不会躲人躲成这样的，连回家我要摸它帮它梳毛都咬我不让我梳。

他：狗也有情绪的，帮它洗梳差不多3小时，它躲我是怕我再放它上桌而已。

我：我不是第一次带它出去洗澡，之前在淘金一家店，足足洗梳了4个多5个小时，林肯下来后还是和美容师很亲热。现在过了一天了，你和它亲近一下呀，看它和不和你亲热？（林肯从进店里就没靠近过该店主）你刚都说它纯了。

。。。。。。


女店主：这件事（剪毛）已经发生了，你想怎样（赔偿）呢？

我：我也不知道，你说吧。

女店主：我们把这次洗澡的钱退回给你吧。你还有什么要求呢？

我：我最想的是林肯的毛可以恢复原状，但这也是不可能的了。所以也不知道还有什么好赔的了。（耸耸肩）

男店主：赔什么赔？！我们又没做错！

我：（气急，再一次把林肯拉到他面前，指着背）：弄成这样还叫没做错？？？

。。。。。。


今天林肯终于肯让我梳毛了，我又发现2个地方的毛被剃得超短，快到皮了

小区里所有认识林肯的人见到林肯都说它的毛短了，那几块“癞痢”好丑。我听了后，心如刀绞，我真是太对不起林肯了……


过去的2天林肯都是蔫蔫的，无精打采，往日里八八卦卦的性格完全不见，看到就心痛，继而气愤！在我们全家的安抚下，今天林肯才重现些精神气……


如果第二天那男店主态度能好些，说声“对不起”，不是总用他所谓的“专业知识”吓唬我这个刚开始养狗狗的外行，这个帖子绝对不会出现在这里。


大家想一想，我们带狗去洗澡做美容的，就是相信店方或美容师会好好对我们的狗狗，并把狗狗的被毛美容的干干净净、漂漂亮亮的。现在发生这样的事，大家说对这样的男店主是可忍孰不可忍？大家还放心带自己的狗狗给他——呵呵……这个所谓的“一哥”做美容吗？？


我是不放心了，我很早以前就是这个店的老顾客了，在美容店装修后我也已经交了一千元办理宠物美容卡，本来就想当更长期的顾客，现在环境看似高档了，收费相应提高也不是不能忍受，但服务质量却是如此明显的下降了。


现在我已经全部退回余款了。我就是不能忍受这个男店主的美容能力及经营的态度。


同时也呼吁大家，一定要好好为狗狗选择美容师，别再犯我犯过的错误了！

留下地址店名，给大家提个醒吧

甘都有~依家D人真系离普~

请问大家，这个西关大少为什么那么品性败坏呢？

狗狗好可怜。。。
下次小心D啦。。

已经得到教训了谢谢楼上的朋友

就是麻烦，现在的宠物医院，美容院就是这样，懂少少就扮代表，害死人阿。
没道德！！

谢谢楼上的朋友支持哦。林肯正在努力恢复呢

:Smilies54 :Smilies54

西关大少对此事的回应:
[url=http://www.chinapet.net/bbs/viewtopic.php?t=1581503]http://www.chinapet.net/bbs/viewtopic.php?t=1581503[/url]

林肯主人对此事的声明截图如下:

请背后这位到处发帖的人士注意:
如对此事抱打不平,请公开身份!
如对此事另有看法,请直接言明!
如对此事此店别有用心,始作俑者,必遭天谴!

“本意多一事不如少一事，清者自清。信则有，不信则无。”的确说的好。

打开门做生意为客人服务，不是应该让所有的顾客感到满意的吗？既然你认为有顾客对你们的服务不满意是很正常的事，显然，你们的服务宗旨有问题。

Flying家的贵宾犬Sindy，前年在一家新开的宠物美容店也发生过美容事故，美容时将左脚后跟的皮肤剪破一块，你找找各大网站，看看我们有没有就此事在网络上进行曝光。原因很简单，事情发后，店主当面亲口致歉，并承诺如果伤口还有什么其他的事，她会负责到底。后来伤口发炎了，店主数次亲自带医生登门清洗伤口、敷药，最终伤口实在太大了没办法愈合，店主也亲自来上门接Sindy回宠物医院接受伤口缝合术，并且赔偿一罐IN给Sindy补身体。这件事，我们比较亲密的几个宠友当时都知道。
看看人家的态度，看看你的态度，你明白什么了吗？学到了什么了吗？

我肯定有到其它地方消费，因为在广州也不是只有你们一家宠物店。我在其他店也发生过服务不周的事情，我不会将那些店定义为黑店，也不会将他们服务不周的事件网上曝光，因为他们在发生不愉快事件后会马上真诚的向我致歉、乃至进行赔偿并承诺下次会做得更好。在我帖中，我已经说明了“如果第二天那男店主态度能好些，说声“对不起”，不是总用他所谓的“专业知识”吓唬我这个刚开始养狗狗的外行，这个帖子绝对不会出现在这里。”由始至终，我所不满意就是你的技术水平及服务态度。

是否削过毛、是否有虐待，现在是“口同鼻拗”，我看不见，林肯又不会说。用5月的照片来与此次美容（对，我们开始只是带林肯洗澡，但你后来已经做了美容的过程了）是用来说明美容后林肯毛发比两个月前短了， 这2个月中，林肯都有冲凉梳理（要不我不就成了虐待他了吗），但是我有必要把林肯的毛发剪短、削短然后带着他来指责你吗？如果你们没有剪短、削短了，只是在美容的梳理过程就可以将林肯的毛发梳理短了，那你们是用了多大的劲去拉扯毛发才会变短的，林肯他会不会因此觉得很痛呢？

阿富汗犬的毛发平时护理很重要，你说该修剪的地方也没错，这些从书上抄也能抄下来。对于一个合格的美容师，不光的理论基础要扎实，动手的能力也要过硬，服务态度更要和善。
林肯耳后剃过的毛发，因为耳朵垂下来可遮住，不影响外观，这就可以随便剃吗？毛发是反向生长，所以剃的特别短，那么为什么其他的美容师不会剃成这样？难道这门技术是的你独门秘诀？再说了，林肯的背毛是按照林肯背部原来修剪的痕迹剃的吗？如果是那样的话，那你以为认识林肯的人全都瞎了眼了吗？连我们小区老花眼的阿公阿婆都看到林肯背毛剪宽了，还“岩岩杉杉”的，甚至连GPA论坛上的宠友都会认为你把林肯当小雪来剪毛了。自称专业的你，对于这样的评论，觉得可悲乎？

既然你也认为整个事件中，还是存在唯一需要道歉的做得不好的地方，为什么你不能当面致歉？在网上发一个这样的帖子，就算是道歉？再说了，发短信说不好意思的也只是你的拍档而不是你，我们丝毫感觉不到你有任何道歉的诚意。

如果换了现在毛发被剪成这样的林肯是你家的狗狗，你会做何感想？
一个技术不过关、服务态度恶劣的宠物美容师，还敢开门接狗做生意，你认为这样的美容师黑还是不黑？

我再次重申：我的语言中从来没有出现过黑店等侮辱性的话语，我对你们店里的其他的美容师的技术不予置评，甚至我还认为你的拍档为人还不错。至于在GPA论坛以外的各网站大肆宣扬你们店为黑店、你为黑美容师，甚至公布你本人真名实姓，对友人散布不良信息，质疑你是否拥有美容师资格，对你外貌特征描述，对你与你朋友的关系做贬意描述等等，对你进行的人身攻击，与我无关，我不屑做这些事情。
我对GPA论坛“懒懒猪”此ID发表的言论负责，其他人士的发言与本人无关。
在如果你认为这当中存在违反保护隐私方面的法律法规，建议你向网络公安、110报警处理。

林肯冲凉前后差别唔系话咁大，当时我地喺觉得有少少唔同，但毕竟喺主观感受，点样讲？带狗狗返屋企认真睇过真喺觉得好有问题，所以第二日一早俾电话个女店主讲尼样嘢。（男店主我一直没接触过，根本对尼个人谈不上认识。）另外，我由始至终没讲过该店主或美容师虐待过狗狗，“虐待”一词从来都系出自该店主之口，我只喺将我发现的问题提出来。（题外一句，林肯这2天又屙又呕，今日请咗刘医生上门睇它，刘医生帮它打咗2支针，除咗刚打完林肯会唔俾刘医生摸外，几分钟后林肯就唔会再避刘医生了，两者对比，各位心水清的宠友自然会分辨了。）

当时个店主解释话个推子系乜德国公司免费俾他地试用噶，我话唔理系你买或者免费试用，你用得就要对我地D客人负责，对狗狗负责。

事情发生后，有朋友说可以马上带人去封他的铺，让他不能再开门骗人。不过我不想把事情搞大，能和平解决就和平解决，而且店不是他一个人开的，那个女店主还是不错的，不能因为他这颗老鼠屎连累了她，人家是无辜的。

那个给脸不要脸的人还说我是不讲道理的人，如果我不讲道理，根本不需要先电话沟通，不行，又专门开车带林肯去对质了。直接让朋友封他的店就好了嘛。

喺好嚣张...不过最可笑的喺他讲嘢经常自打嘴巴的，既话自己喺广州尼行的“一哥”，又话自己水平有限，唔通广州没能人了吗？咁样的水平都可以做“一哥”！？？？

非常谢谢大家对我儿子——林肯的关心。


出差回来后，今晚第一次认认真真去看林肯的毛剪成什么样子，的确，剪得非常差！难怪林肯前一段时间，心情也非常DOWN，可能他也知道自己的玉面形象被人糟蹋了。






要知道，阿富汗犬的毛发生长速度是极慢的！他的毛发对他来说可是极其珍贵啊！






我是如此的相信这个宠物美容店，可结果呢！？换来的是儿子美容的失败——换来的只是退回美容的钱——换来的只是一条“不好意思”的短信






难道我在乎的是退回的这一点点钱吗？


难道你们对于当面承认自己的错误是那么困难吗？


难道你们开店做生意所凭借的就是如何低劣的技术水平吗？






而，对于我们来说——后悔有用吗？


即使店方要赔偿，又可以令林肯的被毛恢复原状吗？






奉劝各位美容师们：


一、            如果从事这个行业，请你对狗狗要有足够的爱心和耐心


二、            如果准备对狗狗开展美容工作，请你具备足够的实力和信心


三、            如果美容工作出现失误，请你尽量做好补救措施


四、            如果发生无法弥补的严重过错，请你尽快承认错误，安抚狗狗、安慰狗主，甚至合理赔偿






奉劝各位狗主们：


一、            认真选择优质的宠物店，即使是自己长期帮衬过的宠物店也不能掉以轻心


二、            认准美容师，坚决杜决那些只有三脚猫功夫的美容师，更不能轻易相信自夸什么“一哥”、“一姐”的人


三、            多点上宠物网站特别是广宠官方网站，多参与交流，特别留意网友们交流公布的黑店黑医生黑美容师，不要再上当受骗了。






最后，再次谢谢大家对林肯的关心，目前他在家人的关心爱护下，正逐渐走出心理阴影，唯有身上的毛发，只能随时间的推移慢慢修复了。

有时间有精力谁都愿意乐意帮自己的爱狗洗澡美容的，根本不需要带狗狗去美容并陪伴左右。我比较同意同意前面的说狗狗会“狗仗人势”，而且主人在旁边看着，好像监工似的，对美容师也会造成一个心理压力的。况且这次我原本不是带林肯去美容，初衷只是带它去洗澡！可能那个男店主对自己的实力太有“自信”了，随口告知要帮林肯剪背毛，只是他的实力实在太“强”了。。。
每个人带自己的狗狗去某一家宠物美容店洗澡或美容都是充分信任那家宠物美容店的，至于那家店会否辜负我们的信任，就能看出他们是否有商业道德，是否有爱心责任心，把别人的狗狗当成自己的狗狗一样爱护照顾。

[size=5][color=purple]叼~果間甘既嘢我話過我5會去幫襯噶啦！！門面細細但獅子開大口~同樣既美容服務收其他人130但收我180窩！！蝦我5知价啊依傢？？總之對果間嘢無好感！！[/color][/size]